Question 1

La navetta è davvero gratuita?

Accepted Answer

Sì. Andata e ritorno sono incluse nel prezzo per tutti i passeggeri e i bagagli, verso tutti i luoghi serviti.

Question 2

Posso partire da un luogo e tornare in un altro?

Accepted Answer

Certo. Luogo di entrata e luogo di uscita si scelgono separatamente: per esempio parti dall’aeroporto e torni al Porto di Mergellina.

Question 3

Cosa succede se il volo o il treno è in ritardo?

Accepted Answer

Monitoriamo voli e treni indicati in prenotazione. Se non l’hai indicato chiamaci al numero H24: la navetta si adegua senza costi.

Question 4

Devo indicare targa e modello?

Accepted Answer

No, sono facoltativi. Se non li hai sotto mano li registriamo noi al tuo arrivo in parcheggio.

Question 5

Posso prenotare più veicoli insieme?

Accepted Answer

Sì, aggiungi tutti i veicoli nella stessa prenotazione. I servizi aggiuntivi si scelgono per ogni singolo veicolo.

Question 6

Posso modificare o cancellare?

Accepted Answer

Con le tariffe Flessibile e Premium sì, dall’Area clienti. La tariffa Base non è modificabile né rimborsabile.

Question 7

Come posso pagare?

Accepted Answer

Online con carta al momento della prenotazione oppure direttamente in parcheggio, in contanti o con carta.

Question 8

Il parcheggio è sorvegliato?

Accepted Answer

Sì: area recintata e illuminata, videosorveglianza 24 ore su 24 e personale sempre presente. Le chiavi sono custodite in cassaforte.

Question 9

Come funziona il car valet?

Accepted Answer

Un nostro dipendente ritira il veicolo al luogo di entrata e/o lo riconsegna al luogo di uscita. Puoi sceglierlo solo all’andata, solo al ritorno o entrambi.

Question 10

Accettate camper e moto?

Accepted Answer

Sì, abbiamo stalli dedicati per moto e per camper fino a 8 metri.

Domande frequenti